Última atualização: 22 de outubro de 2026.
As análises da Número Magia são produtos digitais, personalizados com os dados informados por você e gerados automaticamente depois da confirmação do pagamento. Esta página explica como funcionam os cancelamentos e reembolsos.
1. Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, as compras feitas fora do estabelecimento comercial — como as compras pela internet — podem ser canceladas pelo consumidor no prazo de 7 (sete) dias, contados da contratação ou do recebimento do produto.
2. Como solicitar
Envie a sua solicitação pelo e-mail contato@numeromagia.com.br ou pelo WhatsApp (12) 99184-9375, informando o número do pedido e o nome de quem fez a compra. Vamos confirmar o recebimento do pedido de cancelamento.
3. Devolução dos valores
Os valores são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, por meio do Mercado Pago. No cartão de crédito, o estorno é comunicado à administradora e pode aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco emissor. No Pix e no boleto, a devolução é feita conforme os procedimentos do Mercado Pago.
4. Problemas na entrega ou no arquivo
Se a sua análise não chegar, chegar incompleta ou apresentar algum problema técnico, fale com a gente pelos mesmos canais, informando o número do pedido, para que possamos verificar e corrigir.
5. Dados informados com erro
Os dados para a análise podem ser alterados no carrinho até o pagamento. Se você perceber algum erro depois da compra, entre em contato informando o número do pedido.
6. Contato
ZILSE PRODUTOS E SERVICOS LTDA. · CNPJ 32.356.338/0001-77 · Jacareí/SP – Brasil. E-mail: contato@numeromagia.com.br. WhatsApp: (12) 99184-9375.